新型コロナ対応で、置き配の場合は写真を撮影するようになりました。
ピックアップして配達を開始すると、配達画面は以下のようになります。
私はiPhone8を使っているのですが、この画面が頻繁に以下のようになってしまいます。
赤い部分を開くとキャンセルの画面になるので、キャンセルボタンを押した状態なのでしょうか？このままでは正常に配達完了出来ません。
初めてこの現象が現れたのは、写真を撮るようになった初日でした。
配達じたいは、ドアの前に商品を置き、スマホのカメラを起動して写真を撮り、インターホンからドアの前に置いた旨を連絡して、その場を離れました。
この画面のままだと配達完了操作が出来ないので、サポートセンターに電話して指示を仰ぐと、アプリをリスタートして下さいとのこと。
アプリの異常対応、だったかで、アプリを一旦閉じて再度起動する。それでも変ならスマホの電源を入れ直す。さらにアプリを削除して最新版を再インストールする。を行うのだそうです。
配達途中でも、データはセンター側にあるので、アプリの再起動は問題ないそうです。
最近は半分くらいがこの赤い画面になってます。その都度、アプリを再起動させて、正常な画面に戻しています。
再起動で復帰するとはいえ、なんだか不安です。