ナビは相変わらず変

ウーバーアプリのバージョンは関係ないようです。

今日も住所、ピン共にOKでも、ナビが起動しない例が2件ありました。

グーグルマップ側の問題かな。ともかく、ナビの案内が信用出来ないのは困りものです。

配達を選択してヘルプの「配達先が変更になった」の項目からナビの不具合を報告したら、ピンズレ同様に配達ご苦労さま、と定形の返事だけだった。ピンずれ相当らしい。そして、配達出来たのならサポートへの報告はいらないらしい。

こういう、アプリの不具合報告はどこに連絡すればいいのかな?


ダブルピックアップ

昨日、とある店舗でピックアップを済ませ、出発しようとしたら鳴った。

同じ店からで、ピックアップ操作のあと、オフラインにしてから出発する直前に鳴り、ダブルピックアップに変わっていた。

バイクに戻っていたので、再度お店へ出頭し、2件目を受け取る事に。

で、今日はまた別の店なのだが、到着してピックアップしている最中にダブルピックアップが鳴って、1件ピックアップから2件ピックアップになった。

ダブルピックアップは、同じ方向で、通り道程度なら問題ないようですが、時々、2件目へ行くときにお店の前まで戻るとか、三角形の2辺を移動するようなあきらかに大回りするとかだと、2件目の客には移動ルートが見えているようで、今日も1件目が完了した直後に、「この後に用事があるので、速やかに配達願います」みたいなメールが来た。

やっぱ、ダブルは断るべき?でも、勝手に2件ピックアップの時は避けようがない。

オフラインにするのは、鳴って応答した直後が良いかな。今回のようなダブルか先行か微妙なタイミングとか受けたくないしね。

配達開始操作をしても、システムがそれを感知するまでタイムラグがあるようで、配達開始の為にボタンをスワイプしても、その直後だとダブル扱いになるようです。

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