豊橋3日目_昼はボロボロ

11時から15時までの昼間の状況は以下のようだった。

受付時刻応答時刻店舗到着配達完了その他
10:4711:1311:2811:38現金受け
11:1811:3911:5212:03
11:1812:0412:21キャンセル
11:3312:2512:3813:10現金受け
12:1213:1113:1913:28現金受け
12:3913:2913:3613:52現金受け
13:0713:5214:0814:29現金受け
14:2914:3014:3214:43通常運転に戻る
応答時刻は鳴った時刻。昼の時間に配達員が少なかったのかな。

最初から熟成案件が続いた。しかも、ほとんどが現金受け。

キャンセルはピックアップ直前にキャンセル依頼のメールが来たので、サポートに連絡してサポートからキャンセルにしてもらった。

その後も熟成が続く。

現金受けだったが、受渡し時、特に苦情は言われなかった。

13:07受付分では、ピックアップ先で「料理が冷めたので作り直す。次の人に回すか、待っていて」と言われたので、熟成だと判った。配達先で聞くと「だいぶ待ちました」とのこと。

満足度は減っていないので、どこでもペケはつけられなかったようだ。

サービスが始まったばかりのせいかお客様が優しい。

現金受けも、ほとんどお釣りはいらなかった。

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